Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out am Abreisetag ist bis 12:00 Uhr.

Ein Early Check-in ist je nach Verfügbarkeit gerne möglich und kann gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugebucht werden. Bitte stimmen Sie Ihren Wunsch am besten vorab direkt mit dem Hotel oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption ab.

Ein Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit gerne möglich und kann gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugebucht werden. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an unser Hotelteam, damit Ihr Wunsch entsprechend berücksichtigt werden kann.

Ja, bei Direktbuchung über die Hotelwebsite profitieren Sie vom günstigsten Preis und haben direkte Ansprechpartner für Ihre Fragen.

Ja, auf der Angebotsseite finden Sie regelmäßig saisonale Angebote sowie den Gutscheinshop für Wert- oder Arrangement-Gutscheine.

Ja, für Gruppen- oder Serienbuchungen kontaktieren Sie das Hotel am besten direkt unter dortmund@eventhotels.com. Das Team unterstützt bei Planung, Konditionen und Zimmerkontingenten.

Ja, im Gepäckraum an der Rezeption.

Bargeld, Visa, Mastercard, Maestro und Amex. Eine Kreditkarte wird immer zur Garantie der Buchung benötigt.

Das hängt von der gebuchten Rate ab. Bei den meisten Raten ist eine kostenlose Stornierung bis 18:00 Uhr am Anreisetag möglich. Details finden Sie im Buchungsprozess und in Ihrer Buchungsbestätigung.

In der Regel ja – je nach Angebot stehen flexible und nicht stornierbare Raten zur Auswahl. Die konkreten Bedingungen werden im Buchungsprozess und in der Buchungsbestätigung angezeigt.

Bei einigen Angeboten ist eine Teil-Vorauszahlung oder eine Kreditkarten-Garantie erforderlich. Die genauen Bedingungen finden Sie im Buchungsprozess und in Ihrer Buchungsbestätigung.

125 Zimmer und Suiten in drei Kategorien: Standard Zimmer (ca. 17–25 m², 1–2 Personen), Privilege Zimmer (ca. 25–30 m², bis 4 Personen, Kingsize-Bett) und die Executive Suite (ca. 40–50 m², bis 4 Personen, King-Size-Bett).

Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenfreies WLAN, Kaffee-/Teezubereiter, Multimedia-Hub, Radio, Safe, Schreibtisch, zu öffnende Fenster, Verdunkelungsmöglichkeiten und Doppelverglasung sowie kostenfreies Mineralwasser. Eine Küche gibt es nicht; in Privilege Zimmern steht ein kleiner Mini-Kühlschrank zur Verfügung, eine klassische Minibar gibt es nicht.

Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Bad mit Haartrockner, je nach Zimmer mit Badewanne oder Dusche. Privilege Zimmer und die Executive Suite bieten zusätzlich ein rollstuhlgerechtes Bad sowie Bademantel und Ganzkörperspiegel; die Suite verfügt außerdem über eine runde Wellness-Einbauwanne.

Das Hotel ist ein Nichtraucher-Hotel, alle Zimmer sind rauchfrei (vor dem Haus kann geraucht werden). Zur Sicherheitsausstattung zählen Türschlösser mit Schlüsselkarte, Safe, Rauchmelder, teils Sprinkler, Sicherheitsspion und Notfallinformationen.

Ja, das Hotel verfügt über ein barrierefreies Zimmer; auch Tagungsräume und Restaurant sind barrierefrei. Kontakt: +49 231 5432241 oder dortmund@eventhotels.com.

Ja, es gibt 4 Familienzimmer mit Verbindungstür zwischen zwei Schlafzimmern. Alternativ lassen sich auch zwei Zimmer nebeneinander oder in unmittelbarer Nähe buchen.

Ja, je nach Zimmerkategorie und Verfügbarkeit auf Anfrage möglich. Bitte den Wunsch bei Buchung oder vor Anreise angeben.

Für Familien, Gäste die ein großzügiges Familienzimmer suchen, sowie Paare, die eine Hochzeits- oder Wellness-Suite mit Wellnesswanne wünschen.

Privilege Zimmer eignen sich für Familien, Freunde und Businessgäste mit mehr Platzbedarf. Standard Zimmer sind ideal für Städtereisende und Businessgäste, die preiswert und zentral übernachten möchten.

Nein, die Zimmer werden nicht mehr täglich gereinigt. Für eine zusätzliche Reinigung wenden Sie sich gerne an die Rezeption.

Der Zugang zu Fitness und Sauna ist nicht in allen Zimmerkategorien inklusive. Die Nutzung des Fitnessstudios kostet 2 € pro Person, die Sauna 5 € pro Person.

Ja, die Brasserie bietet regional-westfälische und internationale Küche mit Sitzmöglichkeiten im Wintergarten oder auf der Sommerterrasse. Die Bar Fortune bietet Cocktails, Snacks und original Dortmunder Biere.

Die Öffnungszeiten der Brasserie und der Bar Fortune können je nach Auslastung und Betrieb variieren. Gerne informiert Sie unser Team über die aktuellen Öffnungszeiten. Tischreservierungen für die Brasserie nehmen wir telefonisch unter +49 231 543 20-0 entgegen.

Ein Zimmerservice mit Speisen und Getränken wird in der Regel nicht mehr angeboten. Bitte erkundigen Sie sich bei Bedarf direkt an der Rezeption.

Das hängt vom gebuchten Tarif ab. Bei der Buchung sehen Sie direkt, ob Frühstück enthalten ist; alternativ lässt es sich meist flexibel hinzubuchen.

Montag bis Freitag 06:30–09:30 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag 07:00–11:00 Uhr.

Vegetarische Optionen sind gut verfügbar. Für vegane Wünsche oder Unverträglichkeiten empfiehlt sich eine kurze Anfrage vorab. Für Familien gibt es zudem eine Kids-Karte im Restaurantbereich.

Ja, ein solide ausgestatteter Mini-Fitnessbereich mit LifeFitness®-Cardiogeräten und einem Freihantelbereich mit Hantelbank inkl. Ganzkörperspiegel. Geöffnet täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen.

Ja, eine finnische Sauna (90 °C) im Spa-Bereich, täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Ein Schwimmbad oder Pool wird nicht angeboten.

Die Nutzung des Fitnessstudios kostet 2 € pro Person, die Sauna 5 € pro Person.

Zentral in Dortmund am Friedensplatz: Olpe 2, 44135 Dortmund – mitten in der Innenstadt.

Ja, das Hotel liegt nur ca. 200 m von der U-Bahn-Station Stadtgarten sowie der Bushaltestelle Stadtgarten entfernt.

Vom Hauptbahnhof (ca. 900 m) mit jeder U-Bahn Richtung Stadtgarten, dort aussteigen (Ausgang Friedensplatz) und über den Platz zur Kleppingstraße gehen – nach ca. 200 m liegt das Hotel links. Zu Fuß dauert die Strecke ca. 10 Minuten.

Über die A40 weiter auf B1/Rheinlanddamm, dann auf die B54 Richtung Dortmund Zentrum. Am Südwall geradeaus in die Kleppingstraße – nach ca. 350 m liegt das Hotel links. Auch über A45 und A1 gut erreichbar.

Der Flughafen liegt ca. 15 km entfernt. Per ÖPNV über Dortmund Hbf und weiter mit der U-Bahn bis „Stadtgarten“, von dort nur wenige Gehminuten. Zusätzlich gibt es offizielle Bus-/Shuttle-Optionen, z. B. Richtung Bahnhof Holzwickede.

Das Hotel verfügt über 15 eigene Parkplätze für 25 € pro Nacht. Da die Kapazität begrenzt ist, empfiehlt sich alternativ das Parkhaus Friedensplatz (2 Gehminuten entfernt, Südwall, 44137 Dortmund, Tel. 0231/545 09 29). Öffnungszeiten: Montag–Donnerstag 06:00–24:00 Uhr, Freitag 06:00–01:00 Uhr, Samstag 08:00–01:00 Uhr, Sonntag 10:00–22:00 Uhr. Feiertags geschlossen, an Heiligabend und Silvester bis 15:00 Uhr geöffnet.

Direkt neben dem Hotel, in der Olpe- und der Kleppingstraße, gibt es mehrere öffentliche Ladestationen für Elektroautos.

Ja, das Hotel positioniert sich als fahrradfreundliche Unterkunft mit „Bett & Bike“-Angebot: sichere, witterungsgeschützte Fahrradgarage inkl. Lademöglichkeit für E-Bikes sowie Tourentipps. In der Nähe verlaufen u. a. die Deutsche Fußball Route (0,5 km), der Dortmund-Ems-Kanal (1,1 km), der Emscher-Weg (3,5 km), die Route Industriekultur (5,5 km) und der Ruhrtalradweg (11 km).

Die Innenstadt/Shopping-Meile Westenhellweg, der Stadtgarten und das Konzerthaus Dortmund (ca. 600 m) liegen direkt in der Nähe. Das Deutsche Fußballmuseum ist ca. 1 km entfernt, die Westfalenhallen rund 3 km. Je nach Programm ist auch der Signal Iduna Park ein beliebtes Ziel.

9 moderne, klimatisierte Tagungsräume mit viel Tageslicht auf über 500 m² Veranstaltungsfläche – je nach Raum und Bestuhlung für bis zu 100 Personen.

Zentrale Lage und hervorragende Anbindung, moderne klimatisierte Räume mit Tageslicht und kostenfreiem WLAN sowie ein erfahrenes Eventteam. Für mehrtägige Events stehen zudem komfortable Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Familienfeiern, Firmenfeiern, Tagungen, Seminare und Gala-Abende – flexibel im kleinen wie im großen Format.

Moderne technische Ausstattung für Präsentationen, kostenfreies WLAN in den Tagungsbereichen sowie Fax- und Kopierservice vor Ort; zusätzliche Tagungstechnik ist bei Bedarf verfügbar.

Je nach Raum u. a. Kinobestuhlung, parlamentarisch, U-Form oder Bankett.

Ja, das Hotel bietet insgesamt 125 komfortable Zimmer in verschiedenen Kategorien.

Ja, ein erfahrenes Eventteam begleitet Sie individuell von der Planung über Technik und Bestuhlung bis zur Verpflegung.

Online per unverbindlicher Tagungsanfrage oder direkt beim Bankett-Team unter dortmund@eventhotels.com.

Ja, für Weihnachtsfeiern gibt es einen festlich dekorierten Tagungsraum mit passender Verpflegung, für Silvester besondere Arrangements für Jahresabschluss-Meetings oder Feiern.

Ja, Kinder sind herzlich willkommen. Es gibt spezielle Familienzimmer mit Verbindungstür zwischen den Schlafzimmern.

Ja, Haustiere sind im Hotel herzlich willkommen. Für jedes Haustier fällt pro Nacht ein zusätzlicher Aufpreis an. Die Mitnahme von Haustieren ist in allen Zimmerkategorien möglich. Bitte geben Sie bereits bei der Reservierung an, dass Sie mit einem Haustier anreisen.

Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung. Den Zugang erhalten Sie an der Rezeption.

Ein Wäsche- oder Bügelservice wird aktuell nicht angeboten.

Das Hotel setzt auf umweltschonende Abläufe nach den Green-Key-Kriterien in den Bereichen Wasser, Energie, Abfall und Reinigung sowie auf Nachhaltigkeitserziehung für Mitarbeitende, Lieferanten und Gäste. Als dripdrop-Partner unterstützt es zudem die Aufforstungsinitiative „OneMillionTrees“.

Ja, das Hotel ist mit dem international anerkannten Green-Key-Zertifikat ausgezeichnet. Die Zertifizierung ist jährlich gültig und wird durch regelmäßige unabhängige Audits überprüft.